Preguntas
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de la demo: migración, seguridad, hardware, precios, y cómo funciona el producto en la práctica.
Objeciones reales, respuestas directas
¿Cómo paso mis datos actuales a MasterGym?
Nosotros los migramos contigo: socios, planes y deudas desde tu Excel o tu sistema anterior. Va incluido, no es un extra.
¿Necesito hardware especial para el control de acceso?
No para empezar: el check-in funciona desde recepción con cualquier computadora, o con el QR del socio. Si ya tienes torniquete o quieres uno, lo conectamos en la instalación.
¿Emiten factura electrónica?
La integración con la facturación electrónica de cada país está en el roadmap. Hoy registras todos tus ingresos y exportas reportes listos para tu contador.
¿Hay contrato de permanencia?
No. Pagas mes a mes y puedes irte cuando quieras. Tus datos son tuyos: te los llevas exportados.
¿Qué pasa si se corta el internet en mi gym?
El panel es web, así que necesitas conexión. Con el celular como hotspot es suficiente para recepción; el resto de la operación no se pierde: todo está en la nube.
¿Mis datos están seguros?
Cada gimnasio vive en su propio espacio aislado, con respaldos automáticos. Ningún otro gym — ni nosotros sin motivo — ve tu información.
¿La app del socio tiene costo extra?
No, viene incluida desde el plan Básico.
¿Cómo empiezo?
Pides una demo, te la damos en vivo por videollamada con datos de un gym real, y si te convence te acompañamos en la puesta en marcha. De la demo al primer check-in: menos de una semana.
¿Tienes otra pregunta?
Nos encanta hablar sobre MasterGym. Agenda una demo en vivo o escríbenos directo por WhatsApp.
Solicitar una demo