Política de privacidad

Quién responde por tus datos

Tu gimnasio es el responsable de tus datos: él decide qué recoge, para qué y por cuánto tiempo. MasterGym es el encargado del tratamiento: le damos el software y guardamos la información por encargo suyo, siguiendo sus instrucciones.

En la práctica, si quieres corregir o eliminar algo, el camino más corto es tu gimnasio. Si no te responde, escríbenos y lo gestionamos con él.

Qué datos hay en la app

Los carga tu gimnasio cuando te inscribe, salvo los que tú mismo añades desde tu perfil.

• Identificación: nombres y apellidos, documento de identidad, teléfono, correo, fecha de nacimiento, sexo y foto.
• Membresía: plan contratado, precio, fecha de vencimiento, sede, entrenador asignado y contratos firmados.
• Actividad: visitas al gimnasio, reservas de clases, días de rutina completados y puntos acumulados.
• Salud: objetivo de entrenamiento y lesiones, solo si tú o tu entrenador los registran. Puedes dejarlos en blanco.
• Contacto de emergencia: nombre y teléfono de la persona que indiques.
• Técnicos: un identificador para enviarte notificaciones y el tipo de dispositivo.

Qué NO hace la app

No lleva publicidad, ni analítica de terceros, ni identificadores de rastreo. No sabe dónde estás: no pide ni usa tu ubicación.

Si tu gimnasio te da acceso con huella o reconocimiento facial, eso se enrola y se guarda en el sistema de acceso del gimnasio. La app solo te muestra qué método tienes activo; nunca captura ni almacena tu biometría.

Para qué se usan

Para que puedas entrar al gimnasio, ver tu membresía y lo que debes renovar, seguir tu rutina, reservar clases, acumular puntos y recibir los avisos que publica tu gimnasio. Tu gimnasio los usa además para administrar su negocio: cobros, asistencia y seguimiento de sus socios.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Dónde se guardan

En servidores de Supabase, nuestro proveedor de base de datos y almacenamiento, ubicados en Estados Unidos. Las notificaciones viajan por el servicio de Expo y por los sistemas de Google y Apple, que para enviarlas solo reciben un identificador de tu dispositivo.

En tu teléfono, la app guarda tu sesión cifrada y tus preferencias de la app. Se borran al cerrar sesión o al desinstalarla.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregir los que estén mal y solicitar que se eliminen. También puedes desactivar las notificaciones desde los ajustes de tu teléfono.

Para ejercerlos, habla con tu gimnasio o escríbenos a gregory.jhoanfer@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Eliminar tu cuenta

Puedes pedirlo desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta, o escribiendo a gregory.jhoanfer@gmail.com desde el correo registrado o indicando tu teléfono.

Al eliminarla borramos tu perfil de la app, tus rutinas, tus puntos y el identificador de notificaciones. Tu gimnasio conserva el historial de pagos y los contratos firmados durante el plazo que le exige su normativa contable y tributaria; esos registros son suyos y no dependen de la app.

Eliminar la cuenta de la app no cancela tu membresía: para darte de baja del gimnasio, habla con ellos.

Menores de edad

La app es para socios del gimnasio. Si eres menor de edad, tu gimnasio debe contar con la autorización de tu padre, madre o tutor para inscribirte y para tratar tus datos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea relevante, te avisamos desde la app.